Privacybeleid

Wie verwerkt je gegevens

Avanto BV, handelend onder de naam Privacy Telephone, Herentalsesteenweg 25/1, 2460 Kasterlee, België, ondernemingsnummer BE 1000.464.334, is de verwerkingsverantwoordelijke.

Welke gegevens wij verwerken

Wanneer je bestelt: je naam, je factuur- en leveringsadres, je e-mailadres, de inhoud van je bestelling en het bedrag. Wanneer je betaalt: de bevestiging van je betaling en een verwijzing naar de transactie bij onze betaalpartner. Wij zien of bewaren je kaart-, bank- of rekeninggegevens nooit.

Wanneer je onze site bezoekt worden technische gegevens verwerkt die nodig zijn om de site te tonen, zoals je IP-adres en je browsertype. Wij gebruiken geen advertentie- of trackingcookies en volgen je niet over andere websites.

Waarvoor en op welke grond

Om je bestelling uit te voeren, je toestel te verzenden en je op de hoogte te houden: uitvoering van de overeenkomst. Om je factuur op te maken en onze boekhouding te voeren: wettelijke verplichting. Om onze site en onze systemen veilig en werkend te houden: gerechtvaardigd belang. Wij gebruiken je gegevens niet voor reclame en verkopen ze aan niemand.

Met wie wij ze delen

Alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling af te handelen: Stripe voor de betaling, Resend voor het versturen van e-mail, onze hostingpartner voor de website en de databank, en de vervoerder die je pakket levert. Elk van hen krijgt uitsluitend wat nodig is en mag je gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken. Daarnaast delen wij gegevens met onze boekhouder en, indien wettelijk verplicht, met de overheid.

Hoe lang wij ze bewaren

Facturen en boekhoudkundige stukken houden wij zeven jaar bij, zoals de wet voorschrijft. Bestel- en klantgegevens houden wij bij zolang de garantietermijn loopt en zo lang als nodig is om een geschil af te handelen. Technische logbestanden worden binnen enkele maanden gewist.

Beveiliging

De verbinding met onze site is versleuteld. Facturen worden bewaard in een afgeschermde opslag die alleen toegankelijk is voor beheerders. De toegang tot klantgegevens is beperkt tot wie ze nodig heeft.

Je rechten

Je mag inzage vragen in je gegevens, ze laten verbeteren of laten wissen, de verwerking laten beperken, je gegevens in een leesbaar bestand opvragen en bezwaar maken tegen een verwerking op grond van gerechtvaardigd belang. Vraag dat aan via het adres dat op je bestelbevestiging of je factuur staat. Wij antwoorden binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, dan kan je klacht neerleggen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Wijzigingen

Wij passen dit beleid aan wanneer onze werkwijze verandert. De datum bovenaan de pagina toont wanneer het laatst is bijgewerkt.